よくある質問

はい。NEROLI LABOは、敏感な時にも使いやすい設計です。ただし、すべての方に必ず合うとは限らないため、心配な方は少量からの使用をおすすめしています。

はい、併用可能です。ただし、ライン使いしていただくと、より安定した使用感を感じやすい設計です。

はい。全商品、朝晩お使いいただけます。ベタつきにくい使用感なので、メイク前にも使いやすいです。

はい。香りや使用感にクセがなく、男女問わずお使いいただけます。実際に男性の使用者もいらっしゃいます。

香りがあるのはクレンジングクリームのみです。天然精油のやさしい香りで、強く残りません。ローション・クリームは無香料です。

はい、クレンジングクリームはまつ毛エクステ対応です。やさしい洗浄設計で、摩擦感を抑えています。

はい。パラベン・アルコール・合成着色料・合成香料は使用していません。

体調や肌状態が変わりやすい時期のため、ご使用前に主治医へご相談いただき、少量からの使用をおすすめしています。

即効性を目的とした商品ではありません。毎日続けることで肌が落ち着きやすくなる設計です。

(1) クレンジングクリーム → (2) スキンローション（化粧水）→ (3) スキンクリーム。この3ステップで完結します。

乾燥やゆらぎが気になる方はローションから、落としすぎが気になる方はクレンジングから。ラインで使うと最も安定しやすいです。

敏感肌・ゆらぎ肌・スキンケア迷子・強いケアに疲れてしまった方・くすみが気になる方・肌の土台から整えたい方におすすめです。

初回5%オフ、継続で最大10%オフのステップアップ方式です。

はい。LINEのメニューから「次回スキップ」をタップするだけでスキップできます。

はい。LINEのメニューから「お届け日変更」をタップして、ご希望の日付をお送りください。

マイページから変更できます。

解約フォームからお手続きいただけます。ログイン不要で1〜2分で完了します。

現在は定期便でのご購入のみとなっております。

すぐに使用を中止し、必要に応じて医師へご相談ください。詳細は購入先の案内に沿って対応いたします。

お問い合わせフォーム、または公式LINEからお気軽にご連絡ください。